Yritys, joka lukitsee asiakkaat evästeiden ominaisuuksiin, ei ymmärrä yksilöllisyyttä ja sen tärkeyttä olla kaikkea kaikille ihmisille. Mahdollisuus valita kanavakokoonpanot, missä ja miten katsella ohjelmia, pakettitarjouksia jne. on ensimmäinen merkki erinomaisesta TV-palvelusta. Kanavakokoonpanot palvelevat erilaisia asiakkaiden etuja ja estävät kuluttajia maksamasta kanavista, joista he eivät ole kiinnostuneita.
Mahdollisuus valita on etuoikeus, mutta se voi olla myös haaste, sillä joissakin kanavapaketeissa on 290 vaihtoehtoa. Onneksi sinua kiinnostavien ohjelmien luetteloiminen ei ole koskaan ollut näin helppoa. Lineup-vaihtoehdot antavat asiakkaille mahdollisuuden valita haluamansa kanavien vieressä olevan valintaruudun. Tämä auttaa asiakkaita kahlaamaan vaihtoehtojaan läpi ja välttämään liikaa maksamista. TV-palvelu, joka tarjoaa nämä vaihtoehdot sekä työkalut kanavien järjestämiseen, on ensimmäinen tapa tietää, että olet löytänyt hyvän palvelun.
Saatavuus
Se, missä löydämme aikaa television katseluun ja miten katsomme sitä, on muuttunut dramaattisesti viimeisen viiden vuoden aikana, ja mikään palveluntarjoaja, joka ei huomioi tätä tosiasiaa, ei ole aikasi arvoinen. Esteettömyys tarkoittaa ohjelmien, urheilun, uutisten ja muiden katsomista – periaatteessa kaiken katsomista omin ehdoin. Todellinen esteettömyys täyttää kaikkien tarpeet, opiskelijoista, jotka haluavat kuunnella suosikkiohjelmaansa matkapuhelimellaan pyykkiä pesemällä, yksinhuoltajaäidiin, joka tarvitsee kaksi- ja kolmivuotiaan täyttäessään papereita. iltapäivän lääkärikäynnille isoisälle, joka joutui ”välistämään” koripalloottelunsa pojanpoikansa pianokonsertin takia. Ilman kykyä tallentaa ja käyttää suosikkiohjelmiasi ja pelejäsi katsottavaksi sinulle sopivana ajankohtana, mahdollisuus valita haluamasi kanavat muuttuu merkityksettömäksi. Tämä on toinen tärkein tapa tietää, että olet valinnut parhaan TV-palvelun.
Pakettitarjoukset ja Need for Speed
Viimeinen tapa erottaa ensiluokkainen palvelu keskinkertaisuudesta on pakkausvaihtoehdot. Puhelin-, netti- ja tv-palveluiden varaaminen saman yrityksen kautta tarjoaa tehokkaimman yhden luukun palvelun. Jos näin ei ole, hukkaat aikaa ja rahaa. Suuri niputtaminen tarkoittaa erilaisten yhdistelmien tarjoamista eriasteisilla palveluilla: puhelin, internet ja TV. Tämä joustavuus mahdollistaa sen, että isoisä, jonka piti katsoa koripallootteluaan konsertin jälkeen, voi painaa poistopainiketta internet-palvelussa, josta hän ei ole kiinnostunut, ja ohjata säästöt muille kanaville.
Samalla tavalla perhe, jossa on innokkaita pelaajia, haluaa valita paketin, jolla on korkein Mbps (megabittiä sekunnissa). Mbps voidaan määritellä Internet-yhteyden lataus- tai latausnopeudeksi. Periaatteessa mitä enemmän Mbps maksat, sitä nopeammin perheesi siirtää tiedostoja. Nopeuden tarve ja halu saada lisää kanavia voidaan tyydyttää kuluttajan valitseman pakettitarjouksen perusteella. Tietoiset kuluttajat osaavat tunnistaa hyvän palvelun sen nähdessään. Näiden kolmen ominaisuuden pitäminen mielessä auttaa sinua tekemään parempia valintoja TV-palvelustasi tulevaisuudessa.